Prezentul document reglementează condițiile de utilizare a site-ului web operat de AR BEVERAGE S.R.L. Prin accesarea și utilizarea site-ului, utilizatorul acceptă în totalitate prezenții termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
Pentru informații privind prelucrarea datelor personale, consultați Politica de Confidențialitate. Pentru informații privind modulele cookie, consultați Politica de Cookies.
În cuprinsul prezentului document, termenii utilizați cu majuscule au următoarele înțelesuri:
2.1. Informațiile publicate pe SITE sunt informații de interes general despre AR BEVERAGE S.R.L., produsele comercializate de aceasta și partenerii săi, precum și alte informații considerate relevante pentru UTILIZATORI.
2.2. Informațiile sunt puse la dispoziția UTILIZATORILOR, de regulă, în mod gratuit. AR BEVERAGE S.R.L. își rezervă dreptul de a implementa servicii suplimentare oferite contra cost, cu informarea prealabilă a UTILIZATORILOR.
2.3. AR BEVERAGE S.R.L. este titularul tuturor drepturilor de proprietate intelectuală asupra SITE-ului, inclusiv asupra designului și conținutului acestuia. UTILIZATORUL are obligația să respecte toate drepturile de proprietate intelectuală ale AR BEVERAGE S.R.L., în conformitate cu legislația în vigoare. Reproducerea, distribuirea sau modificarea conținutului fără acordul scris al AR BEVERAGE S.R.L. este interzisă.
2.4. Prețurile produselor afișate pe SITE sunt informative și pot suferi modificări fără notificare prealabilă. Promoțiile sunt valabile în perioada menționată sau, în lipsa unei perioade, în limita stocurilor disponibile.
2.5. Imaginile produselor sunt prezentate cu titlu ilustrativ. Produsele livrate pot diferi de imagini ca urmare a modificărilor de design sau caracteristici operate de producători fără notificare prealabilă.
2.6. Caracteristicile tehnice ale produselor sunt preluate de la producători și furnizori. AR BEVERAGE S.R.L. nu își asumă răspunderea pentru acuratețea acestor informații.
3.1. UTILIZATORUL se obligă să acceseze și să utilizeze SITE-ul exclusiv în scopuri licite și prin mijloace care nu constituie UTILIZARE ABUZIVĂ.
3.2. Este interzisă orice acțiune de natură să perturbe funcționarea SITE-ului, să acceseze neautorizat sisteme informatice asociate, să transmită conținut dăunător (viruși, malware) sau să colecteze date ale altor utilizatori fără consimțământ.
3.3. UTILIZATORUL este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate în cadrul formularelor de pe SITE.
4.1. Plasarea unei COMENZI pe SITE constituie o ofertă fermă de cumpărare din partea UTILIZATORULUI. CONTRACTUL se consideră încheiat la momentul transmiterii de către AR BEVERAGE S.R.L. a confirmării scrise a COMENZII (prin e-mail sau SMS).
4.2. AR BEVERAGE S.R.L. își rezervă dreptul de a refuza sau anula o COMANDĂ în cazul în care: prețul sau alte informații au fost afișate eronat pe SITE; produsul nu mai este disponibil în stoc; există indicii de fraudă sau utilizare abuzivă. UTILIZATORUL va fi notificat telefonic sau prin e-mail în cel mai scurt timp. Sumele deja achitate vor fi rambursate integral în termen de 14 zile calendaristice.
4.3. Prețurile afișate includ TVA, dacă nu se specifică altfel. Costurile de livrare, dacă există, sunt afișate separat înainte de finalizarea COMENZII.
4.4. Modalitățile de plată acceptate sunt cele afișate în procesul de finalizare a COMENZII.
5.1. Termenele și condițiile de livrare sunt cele specificate pe SITE la momentul plasării COMENZII.
5.2. AR BEVERAGE S.R.L. nu răspunde pentru întârzieri cauzate de transportatori terți sau de circumstanțe independente de voința sa.
5.3. UTILIZATORUL are obligația de a verifica integritatea coletului la momentul recepției. Eventualele neconformități vizibile vor fi menționate în documentul de livrare semnat cu reprezentantul transportatorului.
6.1. UTILIZATORUL consumator beneficiază de dreptul de retragere din CONTRACT în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, fără invocarea unui motiv, în conformitate cu O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.
6.2. Dreptul de retragere nu se aplică produselor care prin natura lor nu pot fi returnate, produselor perisabile sau cu termen de valabilitate scurt, conform art. 16 din O.U.G. nr. 34/2014.
6.3. Pentru exercitarea dreptului de retragere, UTILIZATORUL va transmite o declarație neechivocă la adresa de contact indicată în prezentul document. Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii notificării de retragere.
6.4. Produsele cu defecte sau neconforme beneficiază de garanție legală conform Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora.
7.1. AR BEVERAGE S.R.L. nu răspunde pentru prejudiciile create de erori, inexactități sau informații neactualizate de pe SITE, care nu sunt datorate culpei sale.
7.2. AR BEVERAGE S.R.L. nu răspunde pentru nefuncționarea SITE-ului sau imposibilitatea de accesare a unor link-uri publicate pe acesta, dacă aceasta nu se datorează culpei sale.
7.3. Răspunderea AR BEVERAGE S.R.L. față de UTILIZATOR, în cazurile permise de lege, nu va depăși valoarea COMENZII care a generat prejudiciul.
7.4. Prezentele limitări nu se aplică în cazul prejudiciilor cauzate prin dol sau culpă gravă și nu aduc atingere drepturilor legale ale consumatorilor.
AR BEVERAGE S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal ale UTILIZATORILOR în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă. Detalii complete privind scopurile prelucrării, baza legală, drepturile dumneavoastră și modalitățile de exercitare a acestora sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.
SITE-ul utilizează module cookie în conformitate cu Legea nr. 506/2004 și cu legislația aplicabilă privind confidențialitatea. Informații detaliate privind tipurile de cookie utilizate, durata lor și modalitățile de gestionare a consimțământului sunt disponibile în Politica de Cookies.
SITE-ul poate conține link-uri către site-uri externe. AR BEVERAGE S.R.L. nu exercită control asupra acestor site-uri și nu este responsabilă pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acestora. Accesarea lor se face pe propria răspundere a UTILIZATORULUI.
AR BEVERAGE S.R.L. nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor sale în cazul în care aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de Codul Civil român. Societatea va notifica UTILIZATORUL în termen rezonabil cu privire la apariția și încetarea unui astfel de eveniment.
12.1. Orice problemă sau reclamație va fi adresată în scris la datele de contact ale AR BEVERAGE S.R.L. și va fi soluționată pe cale amiabilă în termen de 15 zile lucrătoare de la primirea sesizării.
12.2. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, UTILIZATORUL consumator poate sesiza:
12.3. Prezentul document este guvernat de legislația română. Instanța competentă pentru soluționarea litigiilor este cea de la sediul AR BEVERAGE S.R.L., cu excepția cazurilor în care legea prevede altă competență în favoarea consumatorului.
13.1. Dacă orice prevedere a prezentului document este declarată nulă sau inaplicabilă de o instanță competentă, celelalte prevederi rămân valabile și aplicabile în integralitate (severabilitate).
13.2. AR BEVERAGE S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prezentul document în orice moment. Modificările vor fi comunicate UTILIZATORILOR prin e-mail sau prin afișare pe SITE, cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea lor în vigoare. Continuarea utilizării SITE-ului după data intrării în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.
13.3. Versiunea curentă a documentului este întotdeauna disponibilă pe SITE și înlocuiește toate versiunile anterioare.
AR BEVERAGE S.R.L.
Bacău, Str. Gheorghe Donici nr. 1
E-mail: hello@iguazu.ro
